Question 1

Wie funktioniert das Abo?

Accepted Answer

Du meldest dich für das Abo an und in der ersten Lieferung erhältst du den Aluminium-Container zusammen mit deinen ersten 30 Supersalt-Sachets. Ab dann kümmern wir uns um den Rest und liefern dir jeden Monat 30 Sachets nach Hause, damit du immer versorgt bist, ohne manuell nachzubestellen.

Question 2

Ist Supersalt nur als Abo erhältlich?

Accepted Answer

Nein. Du kannst das Starter Kit auch ohne Abo kaufen und später zu einem leicht vergünstigten Abo wechseln, da du den Behälter bereits besitzt. Wir setzen auf ein flexibles Abo-Modell, damit dir der Vorrat nie ausgeht. Du kannst jederzeit pausieren, kündigen oder anpassen. Keine Verpflichtung, kein Aufwand.

Question 3

Kann ich mein Abo pausieren oder kündigen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst dein Abo jederzeit direkt in deinem Konto pausieren, kündigen oder ändern. Keine Mindestlaufzeit. Keine versteckten Bedingungen.

Question 4

Kann ich die Lieferfrequenz ändern?

Accepted Answer

Ja. Melde dich in deinem Konto an, um die Frequenz selbst zu ändern, eine frühere Lieferung anzufordern oder eine zu überspringen, wenn du unterwegs bist.

Question 5

Erhalte ich vor jeder Lieferung eine Erinnerung?

Accepted Answer

Ja. Du erhältst einige Tage vor der Verarbeitung deiner nächsten Bestellung eine Benachrichtigung. So hast du Zeit, dein Abo anzupassen, zu pausieren oder zu aktualisieren.

Question 6

Was passiert, wenn mein Vorrat früher als erwartet aufgebraucht ist?

Accepted Answer

Du kannst eine frühere Lieferung über dein Konto-Dashboard auslösen. Logge dich einfach in dein Konto ein, gehe zu „Bestellungen“ und wähle dann die Option „Jetzt versenden“.

Question 7

Kann ich weitere Produkte zu meinem Abo hinzufügen?

Accepted Answer

Bald, ja. Wir arbeiten an weiteren Mischungen und funktionellen Produkten, die sich zu einem bestehenden Abo hinzufügen lassen.

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