Last updated: April 2025
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts concluded via our online store getanomalie.com between you as a customer and the
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop getanomalie.com zwischen Ihnen als Kund:in und der
5AM GmbH
Große Brunnenstraße 131a
22763 Hamburg
Email: support@getanomalie.com
VAT ID: DE335374654
Registered at: Amtsgericht Hamburg-Altona
are concluded.
abgeschlossen werden.
Contracts are concluded exclusively with consumers as defined in § 13 BGB. Commercial resale is prohibited.
Verträge werden ausschließlich mit Verbraucher:innen i.S.d. § 13 BGB geschlossen. Der Weiterverkauf zu kommerziellen Zwecken ist untersagt.
The presentation of products in the shop does not constitute a legally binding offer, but a non-binding online catalogue.
Die Produktdarstellung im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
By clicking the "Order with obligation to pay" button, you place a binding order. The confirmation of receipt does not constitute acceptance of the order.
Mit Anklicken des Buttons "Jetzt kostenpflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
A purchase contract is only concluded when we explicitly accept your order or dispatch the goods.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
You can subscribe to our product. We offer the following intervals: 30 or 90 days.
Sie können unser Produkt im Abonnement beziehen. Wir bieten folgende Intervalle an: 30 oder 90 Tage.
The subscription automatically renews for the same period unless cancelled by the last day of the current term.
- Das Abo verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern es nicht bis zum letzten Tag der laufenden Periode gekündigt wird.
Cancellation is possible at any time via the customer account without notice.
- Die Kündigung ist jederzeit über das Kundenkonto ohne Frist möglich.
There is no money-back guarantee.
- Es gibt keine Geld-zurück-Garantie.
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Exclusion of withdrawal: The right of withdrawal does not apply to sealed goods which are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.
Ausschluss des Widerrufs: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Further information and a model withdrawal form can be found in our withdrawal policy.
Weitere Informationen und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Shipping only within the DACH region.
- Versand nur innerhalb der DACH-Region.
Shipping provider: DHL, including tracking.
- Versanddienstleister: DHL, inkl. Tracking.
Shipping takes place after receipt of payment.
- Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Delivery time: approx. 3–7 working days.
- Lieferzeit: ca. 3–7 Werktage.
Return costs are borne by the customer.
- Rücksendekosten trägt der Kunde.
All prices are gross prices including VAT.
- Alle Preise sind Bruttopreise inkl. USt.
Payment methods: Credit card, PayPal, Apple Pay, Google Pay (via Stripe).
- Zahlarten: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay (via Stripe).
In case of subscription, automatic debit is made before each shipment.
- Bei Abos erfolgt die automatische Abbuchung vor jedem Versand.
A customer account is required to use certain features (e.g. subscription management).
Zur Nutzung bestimmter Funktionen (z. B. Aboverwaltung) ist ein Kundenkonto erforderlich.
Our product is an electrolyte supplement in powder form. One daily serving equals one sachet (approx. 5g powder).
Unser Produkt ist ein Elektrolyt-Supplement in Pulverform. Eine Tagesration entspricht einem Sachet (ca. 5g Pulver).
- Natrium: 800 mg (aus Meersalz + Natriumcitrat)
- Kalium: 300 mg (aus Kaliumchlorid)
- Magnesium: 100 mg (Magnesiumcitrat + -bisglycinat)
- Calcium: 100 mg (Calciumcitrat)
- Chlorid: ~1100 mg (aus NaCl + KCl)
- Rhodiola-Extrakt: 150 mg (standardisiert auf 3% Rosavine, 1% Salidroside)
No flavors, no sweeteners, vegan, non-GMO.
Keine Aromastoffe, keine Süßstoffe, vegan, GMO-frei.
- Magnesium trägt zum Elektrolytgleichgewicht und zur Verringerung von Müdigkeit bei.
- Kalium trägt zur normalen Muskelfunktion bei.
- Calcium trägt zu einer normalen Muskelfunktion bei.
The statutory warranty rights apply.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
We are fully liable for damages resulting from injury to life, body, or health, as well as in cases of intent or gross negligence. In cases of slight negligence, we are only liable for typical and foreseeable damages resulting from the breach of essential contractual obligations.
Wir haften unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für typische, vorhersehbare Schäden bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
We process your data in accordance with the GDPR. For details, please see our Privacy Policy.
Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
All content on this website (texts, images, logos) is protected by copyright. Use without explicit permission is not allowed.
Alle Inhalte auf dieser Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
German law applies with the exclusion of the UN Sales Convention.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
If legally permissible, the place of jurisdiction is Hamburg.
Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Hamburg.
The EU Commission provides a platform for online dispute resolution: ec.europa.eu/consumers/odr
We are not obliged and not willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Große Brunnenstraße 131a
22763 Hamburg
Germany